Dueños - Programa de Asistencia en la Carretera


Tipos de servicios
1. Remolque del vehículo Al surgir cualquier avería mecánica que impida transitar al vehículo asegurado, se puede solicitar el servicio de remolque. Si la situación ocurre durante las horas laborales, la compañía se hará cargo de trasladarlo al concesionario más cercano. De lo contrario, el vehículo será almacenado y llevado al concesionario el día siguiente. Este servicio no incluye transporte en caso de accidentes automovilísticos.
2. Servicio de cerrajería En caso de llaves perdidas, robadas o encerradas dentro del vehículo asegurado, el Programa de Asistencia en la Carretera te brinda servicio de cerrajería directo en el lugar que se encuentre la unidad, ya sea para abrir una puerta o hacer una copia de la llave.
3. Cambio de goma Cuando se solicita este servicio, la compañía envía a una persona capacitada para cambiar la goma vacía por la repuesta de su vehículo. Si ésta tampoco está en condiciones adecuadas, el asegurado puede llamar al servicio de remolque. En ese caso, el asegurado asume los costos al momento de recibir el servicio.
4. Entrega de gasolina Si el vehículo no funcionara por falta de combustible, Asistencia en la Carretera le hace llegar al asegurado hasta dos galones (7.57 litros) de gasolina, sin costo adicional.
5. Encendido del vehículo El Programa de Asistencia en la Carretera provee ayuda en caso de que el vehículo no encienda porque la batería esté agotada. Si fuera imposible poner el vehículo en marcha con los cables de encendido (“jumping cables”), la compañía se hace responsable de transportarlo al concesionario más cercano, igual que se ofrece bajo las cubiertas 2, 4 y 5.
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